¿Qué son las cookies?

Cuando utilizas los sitios web o servicios en línea de Xencelabs, podemos enviar una o más cookies, que son pequeños archivos de texto con una cadena de caracteres alfanuméricos, a tu dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar tu navegador, mientras que una cookie persistente permanece en tu navegador y puede ser utilizada en visitas posteriores al servicio. Consulta el archivo de ayuda de tu navegador web para aprender cómo modificar la configuración de cookies. Ten en cuenta que si eliminas o decides no aceptar ciertos tipos de cookies, es posible que no puedas aprovechar al máximo las funciones de los productos y servicios de Xencelabs. También podemos utilizar cookies de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos (consulta www.google.com/policies/privacy/partners para obtener opciones adicionales de privacidad, si las hay). Xencelabs no procesa ni responde a las señales de "no rastrear" de los navegadores web ni a otras transmisiones similares que indiquen una solicitud para desactivar el seguimiento en línea de los usuarios que utilizan los productos y servicios de Xencelabs.

También podemos registrar automáticamente cierta información de tu dispositivo mediante el uso de diferentes tipos de tecnologías, como "clear gifs" o "web beacons" (junto con las cookies, "cookies y tecnologías similares"). Esta información recopilada automáticamente puede incluir tu dirección IP, dirección o identificación del dispositivo, tipo de navegador web y/o dispositivo, las páginas web o sitios que visitas antes o después de utilizar un producto o servicio, las páginas u otro contenido que visualizas o con los que interactúas en un producto o servicio, y las fechas y horas en las que visitas, accedes o utilizas los productos y servicios de Xencelabs. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre tu interacción con mensajes de correo electrónico, como si abriste, hiciste clic o reenviaste un mensaje.

Cookies utilizadas por Xencelabs

Utilizamos diferentes tipos de cookies que se enumeran a continuación. Nos ayudan a proporcionar y mejorar los productos y servicios de Xencelabs, mostrándote la información más relevante y tu página web personalizada. Algunas o todas las cookies mencionadas pueden almacenarse en tu navegador o dispositivos.

Cookies Estrictamente Necesarias. Estas cookies son necesarias para permitir que funcionen las funciones básicas de este sitio web, como proporcionar un inicio de sesión seguro o recordar qué tan lejos está de un pedido.

Cookies Funcionales Analíticas. Estas cookies nos permiten analizar su uso del sitio web para evaluar y mejorar nuestro rendimiento. También se pueden utilizar para brindar una mejor experiencia al cliente en este sitio web. Por ejemplo, recordar sus datos de inicio de sesión, guardar lo que hay en su carrito de compras o brindarnos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Cookies Publicitarias. Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios que sean más relevantes para usted. Podemos compartir esta información con anunciantes o utilizarla para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies de publicidad pueden usarse para compartir datos con anunciantes para que los anuncios que ve sean más relevantes para usted, le permitan compartir ciertas páginas con redes sociales o le permitan publicar comentarios en nuestro sitio web.

Uso de cookies en dispositivos móviles

Algunos dispositivos móviles tienen funciones similares a las computadoras, como el soporte de navegadores completos. Cuando utilizas este tipo de dispositivos, como teléfonos inteligentes, utilizamos cookies de manera similar a cuando utilizas computadoras. Otros dispositivos pueden utilizar tecnologías diferentes, como el almacenamiento local, Kits de Desarrollo de Software (SDK) o Interfaces de ProgramaciónAvanzada (API) para facilitar los procesos mencionados anteriormente realizados por las cookies.

Podemos obtener o recibir información sobre tu dispositivo, nuestro sitio web u otros productos y servicios. También podemos utilizar estas tecnologías para almacenar información en tu dispositivo. Por ejemplo, podemos recibir información sobre la marca y modelo de tu dispositivo móvil cuando solicitas ayuda a través de nuestro sitio web.

Lectura de cookies específicas

Los navegadores enviarán cookies de un dominio específico (como www.xencelabs.com) al sitio web cada vez que un dispositivo con esas cookies acceda a contenido de ese dominio. Esto significa que si tu dispositivo almacena cookies para www.xencelabs.com, enviará esas cookies a Xencelabs cuando acceda a una página web en www.xencelabs.com. Uso de cookies sin una cuenta de Xencelabs o después de cerrar sesión

Seguimos utilizando cookies si no tienes una cuenta de Xencelabs o si has cerrado la sesión de tu cuenta. Después de cerrar la sesión, utilizaremos cookies para:

• Identificar y terminar cuentas que violen los Términos de uso o las políticas de Xencelabs.

• Recuperar tu cuenta perdida.

• Reconocer el uso de computadoras públicas y notificarte para reducir el riesgo de robo de datos.

• Comprender tu interacción con nuestros productos y servicios, y los de nuestros socios.

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